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Términos de Servicio

Estos términos de servicio forman parte del acuerdo entre el cliente y nosotros. Su acceso a este sitio web y/o realización de una reserva o acuerdo indica su comprensión, acuerdo y aceptación del descargo de responsabilidad y los términos y condiciones aquí contenidos. No se ven afectados sus derechos legales como consumidor.

La siguiente terminología aplica a estos términos y condiciones, política de privacidad y aviso de descargo de responsabilidad y cualquier o todos los acuerdos: "Cliente", "usted" y "Su" se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la empresa. "La empresa" y "Nosotros", se refiere a nuestra empresa. "Partes", se refiere a ambos, el cliente y nosotros mismos, o el cliente o nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración de pago necesario para emprender el proceso de nuestra asistencia al cliente de la manera más apropiada posible, ya sea por medios formales de una duración fija, o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del cliente con respecto a la provisión de los productos y servicios expresados por la empresa. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, capitalización o ella o ellos, se toman como intercambiables y por lo tanto, como referente al mismo.
General

General

Al acceder a este sitio web, utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, usted acepta estos términos y condiciones. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida o imposible de cumplir por cualquier razón (incluyendo, sin limitarse a las exclusiones y limitaciones descritas anteriormente), entonces la condición inválida o imposible de cumplir será obviada de estos términos y los términos restantes seguirán aplicándose. La imposibilidad de la empresa en hacer cumplir cualquiera de las disposiciones establecidas en estos términos y condiciones y cualquier contrato, o no ejercer cualquier opción para finalizar los servicios contratados, no se interpretará como renuncia a tales disposiciones y no afectará la validez de estos términos y condiciones o de cualquier acuerdo o cualquier parte del mismo o el derecho posteriormente para aplicar a cada prestación. Estos términos y condiciones deberán no ser enmendados, modificadas, variadas o complementados excepto por escrito y firmadas por los representantes debidamente autorizados de la empresa.

Declaración de Privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para asegurar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Se investigarán delitos concretos contra acciones no autorizadas en nuestros sistemas informáticos y los datos y dichas acciones serán denunciadas o iniciarán acciones civiles contra los responsables.
Confidencialidad.

Confidencialidad

Cualquier información sobre el cliente y sus respectivos registros de cliente no serán facilitados a terceros, salvo que se requiera legalmente y solo a las autoridades correspondientes. Los clientes tienen el derecho de pedir copia de todos sus registros de cliente que mantenemos, bajo la condición de que se nos de un aviso razonable de tal petición. Los clientes deberán conservar copias de cualquier material publicado en relación con la prestación de nuestros servicios. Cuando corresponda, podremos emitir información escrita apropiada al cliente, folletos o copias de los registros como parte de un contrato convenido, en beneficio de ambas partes..

Nosotros no venderemos, compartiremos o alquilaremos su información personal a terceros o utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de correo no solicitado. Cualquier correo enviado por esta empresa sólo será en relación con la prestación de productos y servicios.
Exclusiones y Limitaciones.

Exclusiones y Limitaciones

La información en este sitio web se proporciona sobre una base "tal cual". En la mayor medida permitida por la ley, esta empresa:

  • excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y su contenido o que es o puede ser proporcionado por cualquier afiliado o terceros, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este sitio web o en la literatura de la compañía; y
  • excluye toda responsabilidad por daños derivados de o en relación con el uso de este sitio Web. Esto incluye, sin limitación, pérdidas directas, pérdida de negocio o beneficios (ya sea que la pérdida de tales beneficios se presentó en el curso normal de las cosas o no, o usted hubiese advertido a esta empresa la posibilidad de dichas pérdidas potenciales), daños causados a su computadora, programas informáticos, sistemas y programas y los datos allí alojados o cualquier otro directa o indirectamente, daños consecuentes o incidentales.

Esta empresa no excluye sin embargo responsabilidad por muerte o daños personales causados por su negligencia. Las anteriores exclusiones y limitaciones se aplican sólo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos  legales como consumidor se ven afectados.

Pago

Solo aceptamos servicio de pago electrónico como único medio de pago. Nuestras condiciones son, pago del monto total de la orden al instante, a través de nuestro servicio de pago aceptado. Todos los productos descargables siguen siendo inaccesibles al cliente hasta que se cumpla con el pago total del valor de la orden. En caso de que el pago electrónico en línea falle, el valor de la orden puede ser pagada en su totalidad contactándose con nosotros. El pago completo del valor de la orden otorga al cliente la posibilidad de descargar los productos descargables expresados en la orden por el período de tiempo seleccionado por el cliente en el momento de la compra de cada producto seleccionado.

Política de Expiración de Descarga

Se otorgará al cliente permiso de  descargar los bienes descargables comprados en la orden, dentro del tiempo seleccionado en el momento de la compra para cada producto. El tiempo de expiración de descarga comienza a contar desde el momento de la primer descarga para cada producto de la orden de forma independiente. Después de la expiración del período de tiempo de descarga de un producto, el cliente no podrá descargar ese producto hasta que compre otra vez el producto, creando otra orden por el producto o productos que el cliente desee descargar nuevamente.

Política de Cancelación de Órdenes

El cliente podrá cancelar la orden sólo si ninguno de los productos comprados en la orden, han sido descargados. Una vez descargado cualquier producto en la orden, la orden se considerará como entregada y su cancelación no será concedida.

Finalización del Acuerdo y Política de Devoluciones

Tanto el cliente como nosotros tienen el derecho a cancelar cualquier contrato de servicios por cualquier razón, incluyendo la terminación de los servicios que ya están en marcha. No se ofrecerá ningún reembolso, en el caso que un servicio se considere como comenzado o en marcha. El valor de la orden de productos descargables que han sido pagados por el cliente, será devuelto sólo si ninguno de los productos comprados en la orden, han sido descargados.

Disponibilidad

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Comunicación

Tenemos varias direcciones de correo electrónico diferentes para diferentes consultas. Estos y otros datos de contacto, pueden encontrarse en nuestro link de Contáctenos en nuestra página web.

Fuerza Mayor

Ninguna de las partes podrá hacer responsable a la otra de cualquier falla en realizar cualquier obligación bajo cualquier acuerdo que se deba a un evento fuera del control de dicha parte incluyendo pero no limitado a ningún hecho fortuito, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbios, disturbios civiles, hechos de autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otro natural o eventualmente provocado por el hombre fuera de nuestro control, que cause la terminación del Convenio o contrato celebrado, ni que podría haber sido razonablemente previsto. Cualquier parte afectada por tal evento informará inmediatamente a la otra parte del mismo y utilizará todos los medios razonables para cumplir con los términos y condiciones de cualquier contrato llevado a cabo en el presente.

Renuncia Voluntaria

La falta de cualquiera de las partes en insistir en el estricto cumplimiento de cualquier disposición de este o cualquier acuerdo o el fracaso de cualquiera de las partes en ejercitar cualquier derecho o enmienda que, a la cual él o ellos tengan derecho, no constituirá una renuncia a ella y no debe causar una disminución de las obligaciones o de cualquier acuerdo. Ninguna renuncia de cualquiera de las disposiciones del presente o de cualquier acuerdo será efectiva a menos que se indique expresamente y se firme por ambas partes.

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La empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones como lo considere oportuno y su uso del sitio significará la aceptación de cualquier modificación de estos términos. Si hubiera cualquier cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos que se han producido estos cambios en nuestra página web y en otras páginas claves en nuestro sitio. Si existen cambios en cómo usamos información personal identificable de los usuarios del sitio, se hará la notificación por correo electrónico o correo postal a los afectados por este cambio. Cualquier cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestro sitio web 30 días antes de estos cambios. Por lo tanto, se recomienda volver a leer esta declaración en forma regular.

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